Solusi yang bisa anda lakukan ketika nomor virtual account (VA) BPJS Kesehatan anda hilang atau rusak sementara anda sama sekali tidak ingat berapa nomornya, anda bisa gunakan no kartu bpjs anda atau anda bisa minta kembali nomor virtual account ke kantor bpjs tempat anda melakukan pendaftaran jika anda belum memiliki kartu BPJS.
Nomor virtual accout atau VA adalah nomor unik yang diterima